В Саратове обсудили вопросы взаимодействия органов и организаций в ходе защиты прав потребителей финансовых услуг

 

      9 февраля в Саратовском социально-экономическом институте РЭУ им. Г.В. Плеханова прошел семинар-совещание «Взаимодействие органов и организаций в ходе защиты прав потребителей финансовых услуг». На сегодняшний день при многообразии предложений на финансовом рынке потребителю зачастую сложно сделать правильный выбор. Нет единого центра, способного разъяснить гражданам особенности и специфику той или иной финансовой услуги.

      Семинар-совещание организован министерством финансов Саратовской области в рамках реализации совместного проекта Минфина России и Всемирного банка «Содействие повышению уровня финансовой грамотности населения и развитию финансового образования в Российской Федерации» (далее – проект) для представителей органов государственной власти Саратовской области, органов местного самоуправления муниципальных образований области, территориальных подразделений Роспотребнадзора и Банка России, научных и общественных организаций.

      Мероприятие открыла заместитель директора вуза по международной деятельности и дополнительному образованию, д.соц.н., профессор Лариса Константинова, указав на необходимость расширения спектра механизмов, способствующих финансовому просвещению населения.

      С приветственным словом к собравшимся обратился министр финансов области Александр Выскребенцев, который обозначил планы по запуску в текущем году региональной программы повышения бюджетной грамотности.

      Первый заместитель генерального директора Центра исследования бюджетных отношений («ЦИБО») Марина Клишина осветила задачи проекта, основные факторы, влияющие на взаимодействие участников проекта на различных этапах, отметив активное сотрудничество в этом вопросе с управлением Роспотребнадзора, Центральным Банком, Министерством финансов Российской Федерации и общественными организациями, а также предложила механизмы его дальнейшего совершенствования.

      Председатель правления Международной конфедерации обществ потребителей (КонфОП) Д.Д.Янин рассказал об институте банкротства и путях его упрощения, поделился текущей ситуацией на рынке кредитования «Мы говорим о наиболее «кричащих» ситуациях, когда уже в силу ряда обстоятельств – неправильного образования, доверчивости, наивности – люди попадают в достаточно сложные ситуации, связанные с финансовыми услугами». При этом он отметил, что Саратовская область не входит в десятку самых закредитованных регионов страны.

      Приглашенная на мероприятие международный эксперт Тамара Лордкипанидзе поделилась практикой защиты интересов потребителей финансовых услуг в Великобритании, спецификой которой является превентивный характер работы с клиентами.

      В обсуждении темы приняли активное участие представители банков, организаций микрофинансового кредитования и общественные деятели.

      Региональный координатор проекта на территории области Наталия Митяева сообщила, что в прошедшем году Саратовская область награждена двумя дипломами Министерства финансов Российской Федерации в номинациях «Самый финансово просвещенный регион Всероссийской недели сбережений 2016» и «Самый активный регион Всероссийской недели сбережений 2016».

      Участники семинара подчеркнули важность просвещения населения в финансовых вопросах, необходимость урегулирования отношений между потребителями финансовых услуг, организациями, предоставляющими финансовые услуги и организациями по защите прав потребителей.

 

 



Joomla! is Free Software released under the GNU/GPL License.